✨ 15.000 TL Üzeri Tüm Türkiye'ye Ücretsiz Kargo
Tüketici Hakları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 17 Ekim 2026•ASKI BOUTIQUE Resmi Metni
A. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan / Ad Soyad: Burcu Öztürk (Askı Balat Butik)
Adres: Balat Mah. Faruk Baykal Cad. B. Blok No:2/D Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 530 126 74 76
E-Posta: askibalat@gmail.com
Vergi Dairesi & No: Nilüfer V.D. / 7100345599
MERSİS No: Bulunmamaktadır (Şahıs İşletmesi)
Web Sitesi: askibalat.com
2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı / Soyadı / Unvanı: [Alıcı Ad Soyad]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-Posta: [E-Posta]
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, adedi, marka/modeli, rengi), tüm vergiler dâhil nihai satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında yer almaktadır.
Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT
Teslimat: Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4. CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre zarfında SATICI’ya askibalat@gmail.com e-posta adresinden veya +90 530 126 74 76 numaralı müşteri destek hattından yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
İade Kargo: İadelerde anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargodur. ALICI, iade sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizden temin edeceği özel iade kargo kodunu kullanarak ürünü Yurtiçi Kargo şubelerine ücretsiz olarak teslim edebilir. Anlaşmalı kargo ve verilen kod haricinde yapılan gönderimlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Cayma bildiriminin ve iade kargo takibinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tüm bedeller (varsa standart teslimat masrafı dâhil) ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak tek seferde iade edilir.
5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI İSTİSNALAR
Mevzuat gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, tadilat/ekleme yapılan ürünler,
Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı, koruyucu güvenlik bandı veya mührü açılmış olan küpe, iç giyim, mayo ve bikini gibi ürünler,
Kullanılmış, yıkanmış, parfüm veya leke izi bulunan, orijinal barkod veya etiketi koparılmış tekstil ürünleri.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan şikayet ve itirazlarda, her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

B. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvan / Ad Soyad: Burcu Öztürk (Askı Balat Butik)
Adres: Balat Mah. Faruk Baykal Cad. B. Blok No:2/D Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 530 126 74 76
E-Posta: askibalat@gmail.com
Vergi Dairesi & No: Nilüfer V.D. / 7100345599
MERSİS No: Bulunmamaktadır (Şahıs İşletmesi)
1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
Adı / Soyadı: [Alıcı Ad Soyad]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-Posta: [E-Posta]
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait askibalat.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında önceden bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
MADDE 3 - ÖDEME ŞEKLİ VE PLANI
Ödeme; ALICI tarafından kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi/EFT seçeneklerinden biriyle gerçekleştirilir.
Vadeli/taksitli satışlar anlaşmalı bankaların kredi kartları ile yapılabilmektedir. Taksit sayısı ve taksitli toplam bedel sipariş özetinde gösterilmiş olup, kart sahibi ALICI ile bankası arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş onayından itibaren 2 iş günü içinde ödemesi SATICI hesaplarına intikal etmeyen siparişler sistem tarafından iptal edilir.
MADDE 4 - TESLİMAT KOŞULLARI
Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla teslim edilir.
Kargo taşıma ücreti sipariş toplamına göre belirlenir; 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo bedeli SATICI’ya aittir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ
5.1. ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya askibalat@gmail.com e-posta adresinden veya +90 530 126 74 76 numaralı telefondan yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. İade Kargo: Cayma hakkı kapsamında iadeler SATICI’nın anlaşmalı kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirilir. ALICI, müşteri hizmetlerinden temin edeceği iade kargo kodunu kargo şubesine ibraz ederek ürünü kargo bedeli ödemeksizin gönderecektir. ALICI’nın anlaşmalı kargo ve verilen iade kodu haricinde başka bir firma ile gönderim yapması halinde kargo masrafı ALICI’ya aittir.
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm bedelleri (ürün bedeli ve varsa standart teslimat masrafı) ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde (kredi kartına tek seferde veya banka hesabına) defaten iade etmekle yükümlüdür.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde tadilat/özelleştirme yapılan mallar,
Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, teslim edildikten sonra ambalajı, hijyen bandı, mührü veya güvenlik şeridi açılmış olan küpe, iç giyim, mayo ve bikini gibi ürünler,
Kullanılmış, yıkanmış, parfüm veya leke izi bulunan, orijinal barkod veya etiketi koparılmış tekstil ürünleri.
MADDE 7 - KARGODA HASARLI ÜRÜN PROSEDÜRÜ
ALICI, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin önünde kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette yırtık, ezilme, ıslanma veya kırılma tespit edilirse kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletilmeli ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında; Ticaret Bakanlığı’nca her takvim yılı başında ilan edilen güncel parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; belirlenen parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve elektronik ortamdaki onay kutucuğunu işaretlediğinde işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılır.
SATICI: Burcu Öztürk (Askı Balat Butik)
ALICI: [Alıcı Ad Soyad]
TARİH: [Sipariş Tarihi]
ASKI BOUTIQUE
Ana SayfaFavoriler