1. Kargo & Teslimat Süreçleri
Aynı Gün Özenli Kargo: Hafta içi saat 14:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün Balat atölyemizde özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza (Yurtiçi Kargo vb.) teslim edilir.Ücretsiz Kargo Avantajı: 15.000 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo Türkiye'nin her yerine tamamen ücretsizdir.Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip linki kayıtlı telefon numaranıza SMS ve e-posta ile anında iletilir.2. Yasal Cayma Hakkı & İade Koşulları (6502 Sayılı Kanun)
Askı Boutique olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünleri yasal haklarınız çerçevesinde güvenle iade edebilirsiniz:
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, yıkanmam��ş, tadilat görmemiş, parfüm kokusu sinmemiş ve orijinal etiketi sökülmemiş olması gerekmektedir.İade Kargo Kodu: İade talebinizi hesabım panelinden veya WhatsApp hattımızdan ileterek anlaşmalı iade kargo kodumuzu alabilir, paketinizi karşı ödemeli olarak kolayca gönderebilirsiniz.3. Bedel İadesi Süresi ve Yöntemi
İade ettiğiniz ürünler atölyemize ulaşıp kalite kontrolünden geçtikten sonra, en geç 14 gün içinde (çoğunlukla 2-3 iş gününde) ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza kesintisiz olarak iade edilir.Bankanızın iade tutarını ekstrenize yansıtması bankalararası takas süresine bağlı olarak 2 ila 5 iş günü sürebilmektedir.4. Kargoda Hasar Görmüş veya Kusurlu Ürünler
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma fark ederseniz lütfen kuryeye "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.İmalat kaynaklı bir kusur tespit ettiğinizde derhal bizimle iletişime geçiniz; ürününüz ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilecek veya talebiniz doğrultusunda derhal ücret iadesi sağlanacaktır.